掌沃产品功能菜单_AI数字员工_聚合会话_营销自动化_客户运营
Product Advantages

面向销售型公司的 AI 数字员工系统

把多微信 / 企微账号统一到一个工作台,用 AI 数字员工接待客户,用聚合会话承接消息,用营销自动化持续触达,用客户运营把线索、跟进和复盘串成一条线。

AI数字员工 聚合会话 营销自动化 客户运营
Hardware & Screens

配套设备只是外围支撑

硬件主要负责稳定承载运行环境,真正给客户创造价值的是电脑端和移动端里的销售工作台、会话同步、营销触达和客户运营能力。

设备核心作用

为多账号运行提供稳定环境,让销售团队不用频繁切换设备,也能统一处理会话和任务。

工作台协同

电脑端看客户、看会话、看标签,移动端看提醒、看进度、看待办,管理更顺手。

客户资产沉淀

客户会话、跟进记录、标签和风控提醒都在系统里留痕,后续复盘更清楚。

小巧智能省电多账号承载外围设备
掌沃系统配套外围设备、电脑端和手机端展示
Three Layers

按 AI智能、营销自动化、客户运营重排

先看这三层,再看具体功能,会更容易理解掌沃是怎么把销售动作串起来的。

AI智能

AI数字员工先接待,雷达探测先判断,超级销售负责主动获客。

AI数字员工自动回复人工转接雷达探测超级销售

营销自动化

获客中心、营销中心、小程序/团购和公众号,把群发、加好友、朋友圈和预约动作标准化。

获客中心营销中心朋友圈发布自动加好友欢迎语

客户运营

聚合会话、私域运营、销售管理和数据中心,把客户沉淀、培育和复盘串起来。

聚合会话会话存档SOP自动化客户标签数据复盘
Function Overview

完整功能菜单

下面是按业务流程展开的完整菜单,方便老板、主管和销售快速找到自己的工作入口。

工作台经营看板

账号状态、线索数量、今日任务、待办提醒、风险提醒、转化概览

数据概览今日任务待跟进客户风控提醒销售排行

获客中心线索入口

外部数据导入、外呼线索同步、加微目标池和失败重试,统一承接线索入口

外部数据导入线索同步加微目标池加微失败重试公域线索线索采集评论线索私信触达发送记录

超级销售主动外呼

自动拨号、群大厅发消息、加人、聊天,帮助销售主动获取线索

自动拨号任务手机电话通话记录意向筛选自动加微队列群消息群发群好友添加

聚合会话多账号承接

一个界面统一管多个微信/企微账号,好友会话、群会话、存档和搜索都能同步看见

消息会话通讯录入口群会话快捷回复客户信息侧边栏聊天记录

销售管理客户过程管理

客户列表、标签、生命周期、坐席分配、公海领取和跟进提醒,方便销售按阶段推进

客户列表客户标签体系生命周期阶段坐席分配公海客户跟进记录待跟进提醒

私域运营客户运营

SOP培育流程、会话存档、朋友圈点赞评论、互动日志和群运营,让客户持续被运营

SOP流程培育日历朋友圈运营群运营互动日志客户培育任务

AI机器人AI数字员工

7x24 自动回复、智能标签、人工接管、语音回复和知识库问答

自动打招呼销售顾问智能体知识库管理素材自动调用大模型问答人工接管

电子名片信任介绍

客户打开后能快速了解销售本人、公司实力、产品服务、案例资质和联系方式

个人名片企业介绍产品介绍案例资质转发分享访客记录

雷达探测意向识别

客户查看链接、资料、小程序后的行为追踪和高意向提醒,销售知道谁该先跟

雷达链接资料查看记录客户行为轨迹意向评分高意向提醒

营销中心营销自动化

群发、一客一群、朋友圈发布、自动加好友、欢迎语和营销计划

群发任务活动海报优惠券模板广场朋友圈计划营销日历

小程序/团购预约转化

产品展示、预约链接、团购活动、到访确认、客户提醒和统计

预约链接团购活动到访确认客户提醒转化统计小程序素材联动

订单管理成交履约

订单列表、订单详情、支付状态、售后退款和订单统计,方便销售和财务一起看

订单列表订单详情支付状态售后管理成交额统计

公众号内容触达

公众号文章素材、菜单、模板消息和粉丝同步,辅助内容触达

文章素材菜单管理模板消息粉丝同步公众号数据

素材管理内容资产

图片、文档、视频、链接、小程序、公众号、视频号、地图素材统一管理

通用素材小程序素材公众号素材视频号素材地图素材素材分类

数据中心经营复盘

会话、客户、发送、电话、预约、成交和员工排行全链路统计

员工数据排行沟通统计未沟通客户转化漏斗趋势图表销售统计

风控中心安全合规

敏感词审核、朋友圈互动频控、加微频控、异常预警和删除拉黑监控

AI敏感词审核敏感记录互动频率控制加微频率控制异常预警撤回记录

系统管理基础配置

账号、设备、坐席、角色权限、代理、通用接口配置和同步日志

微信账号设备列表坐席管理角色权限代理配置通用接口小程序接口黑谷接口同步日志
Operation Capabilities

客户更容易感受到的10个落地动作

把客户接待、持续触达、内容调用和数据复盘拆成可执行动作,让团队不用猜,直接照着做。

01

持续出现在客户视野里

定时发布内容、点赞评论互动、统计曝光与反馈,让销售更容易被客户记住。

02

快速判断意向客户

按来源、互动频率、意向程度和跟进阶段自动分层,让销售知道先跟谁、怎么跟。

03

统一触达客户和社群

面向客户或社群批量触达活动、资料和通知,并结合发送频率与风控策略减少打扰。

04

让客户自助领取资料

客户触发关键词后,引导领取资料、进入社群或进入后续培育流程,减少人工筛选成本。

05

跟进按节奏执行

新客破冰、资料发送、培育提醒、沉睡唤醒和成交邀约按节奏执行,避免跟进断档。

06

知道哪个渠道更有效

跟踪线索来源、分配状态、跟进结果和转化效果,让不同渠道的投入产出更清楚。

07

随时回看沟通过程

客户聊天、群聊内容统一留痕,支持搜索、筛选和导出,方便主管复盘销售过程。

08

销售随时调用资料

统一管理图片、文档、视频、链接、小程序和案例资料,销售需要时可以快速调用。

09

多个账号统一接待

多个微信账号、好友会话和群消息集中处理,减少切换账号,提高响应速度和管理效率。

10

老板能看过程,也看结果

统计线索、沟通、触达、预约、成交和员工表现,让老板能看过程,也能看结果。

Software Qualification

选择掌沃,不只是看功能

企业选销售管理系统,除了好不好用,也要看产品是否稳定、服务主体是否清晰、后续合作是否有保障。掌沃把功能能力、研发基础和合规信息一起展示,让你在选型时更放心。

不是临时拼凑的工具,而是有研发沉淀、有产品归属的系统。
你看到的不只是页面功能,也能看到背后的企业主体和服务基础。
适合希望长期使用、持续优化销售流程的团队,而不是只买一个短期软件。
软件著作权
掌沃CRM软件著作权登记证书